سياسة الشحن والتوصيل في ركن
نقوم بتوصيل منتجات الأثاث داخل جمهورية مصر العربية إلى المناطق المتاحة عند إتمام الطلب. يتم تأكيد تكلفة وموعد التوصيل مع العميل قبل تنفيذ الطلب، وقد تختلف التكلفة والمدة حسب عنوان التسليم وحجم المنتج.
مدة التجهيز والتوصيل
يتم إبلاغ العميل بمدة التجهيز المتوقعة عند تأكيد الطلب. لأن بعض قطع الأثاث تُجهّز حسب الطلب، قد تختلف المدة من منتج لآخر. يبدأ احتساب المدة بعد تأكيد الطلب وبيانات التواصل والعنوان.
استلام الطلب
يجب فحص المنتج عند الاستلام والتأكد من سلامته ومطابقته للطلب قبل مغادرة فريق التوصيل. في حالة وجود تلف ظاهر أو خطأ في المنتج، يرجى إثبات الحالة والتواصل معنا فورًا على 01104731041.
تعديل العنوان أو الموعد
يمكن طلب تعديل عنوان أو موعد التسليم قبل خروج الطلب للتوصيل، وذلك عبر الهاتف أو واتساب على 01104731041. قد يترتب على تغيير المنطقة تعديل تكلفة التوصيل.
تعذر التسليم
إذا تعذر التواصل مع العميل أو تعذر التسليم في الموعد المتفق عليه، يتم تحديد موعد جديد وقد تُطبق تكلفة توصيل إضافية.
للاستفسارات: 01104731041 — ركن للأثاث، مصر.